Foire aux questions
Tout ce que vous devez savoir sur la navette aéroportuaire Platanus
Vous planifiez votre voyage vers ou depuis les aéroports de Split ou Dubrovnik ? Toutes les informations sur les billets, les horaires, les arrêts et les conditions à bord. Si vous ne trouvez pas votre réponse ici, contactez-nous directement à sales@platanus.hr.
Platanus est-il l'opérateur officiel de navette aéroportuaire en Croatie ?
Oui — Platanus est l’opérateur officiel agréé pour l’aéroport de Split (SPU) et l’aéroport de Dubrovnik (DBV). Nous sommes certifiés par les autorités de transport croates et opérons en tant que service de navette désigné pour les deux aéroports.
Comment aller de l'aéroport de Split au centre-ville ?
Prenez la navette Platanus directement depuis le point de prise en charge à l’aéroport de Split. Le bus rejoint la gare routière principale de Split (Autobusni kolodvor Split) et fonctionne en synchronisation avec les arrivées et départs de vols. Le trajet dure environ 30 minutes.
Combien de temps dure le trajet de l'aéroport de Dubrovnik à la ville ?
La navette Platanus de l’aéroport de Dubrovnik (DBV) à la Vieille Ville (porte Ploče) dure environ 30 à 40 minutes selon la circulation. Le bus s’arrête également à la gare routière principale de Dubrovnik sur l’Obala Pape Ivana Pavla II.
Dois-je réserver à l'avance ou puis-je payer dans le bus ?
Nous vous recommandons de réserver votre billet en ligne à l’avance pour garantir une place, surtout en haute saison. Vous pouvez également acheter vos billets en personne à notre guichet dans la zone « Arrivées » de l’aéroport de Dubrovnik, devant les bus à l’aéroport de Split, et aux caisses des gares routières. Pour les passagers depuis Dubrovnik, nous avons également un guichet à la station du téléphérique près de la Vieille Ville.
Quel est le prix de la navette aéroportuaire ?
Notre navette fonctionne à tarif fixe — pas de majoration, pas de frais cachés. Le tarif actuel est de 10€ pour un aller simple, aussi bien pour Dubrovnik que pour Split. Les enfants de moins de 6 ans voyagent gratuitement.
Que se passe-t-il si mon vol est retardé ?
Nos chauffeurs surveillent les arrivées de vols en temps réel. Si votre vol est retardé, prenez simplement le prochain bus — le billet est valable toute la journée. C’est l’un des grands avantages de réserver la navette officielle agréée plutôt qu’un transfert privé.
Les billets sont-ils scannés dans le bus ?
Oui — tous les billets sont scannés à l’entrée du passager.
Y a-t-il la climatisation dans les bus ?
Oui — tous les bus Platanus sont climatisés.
Y a-t-il le WiFi dans les bus ?
Non, le WiFi n’est pas disponible à bord.
Combien de bus Platanus exploite-t-il ?
Platanus exploite une flotte de 10 bus sur les lignes de navette.
Vous avez encore des questions ? Contactez-nous directement, nous répondons rapidement à toutes les demandes.